Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Giriş

Demrax Muhendislik olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin politikalarımızı bu metin ile sizlerle paylaşıyoruz.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, toplanan kişisel verileriniz Demrax Muhendislik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• Müşteri işlem bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri
• Görsel ve işitsel kayıtlar
• Çerez kayıtları ve IP adresi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve bilgi teknolojileri altyapısının korunması
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi info@demrax.com e-posta adresine veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilecektir.

8. Veri Güvenliği

Demrax Muhendislik olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

9. İletişim

KVKK ve kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son güncelleme: 2 Mart 2026